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售前服務(wù)：

本公司將為意向客戶免費(fèi)提供各種生產(chǎn)工藝方案.包括技術(shù)咨詢、樣品切割、設(shè)備選型，并可以按照客戶的特殊需求研發(fā)定制，對(duì)機(jī)器做適當(dāng)相應(yīng)的調(diào)整。

設(shè)備交付：

安裝期:工程師到達(dá)客戶指定安裝現(xiàn)場(chǎng)，按照《配置清單》組織雙方進(jìn)行貨物清點(diǎn)，并實(shí)施設(shè)備安裝調(diào)試。

驗(yàn)收期:工程師安裝調(diào)試設(shè)備完成后，按《設(shè)備驗(yàn)收清單》完成驗(yàn)收;

培訓(xùn)期:工程師按公司流程對(duì)操作員進(jìn)行培訓(xùn)，以公司制定對(duì)操作員進(jìn)行測(cè)試，操作員達(dá)到測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方可正式使用設(shè)備。

培訓(xùn)內(nèi)容包括《激光原理、設(shè)備構(gòu)造、工藝說明、設(shè)備保養(yǎng)、激光安全防護(hù)、程序操作以及簡(jiǎn)單故障排除等》。

售后維護(hù)承諾：

1、設(shè)備終身免費(fèi)技術(shù)咨詢;

2、設(shè)備免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)；

3、設(shè)備提供終身有償保養(yǎng)和維護(hù);

4、保修期滿后可協(xié)議延長(zhǎng)保修服務(wù)；

5、定期電話回訪及上門拜訪;

6、本司承諾售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在半小時(shí)內(nèi);并24小時(shí)內(nèi)為客戶提供解決方案。